Política de Privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados o Grupo Captar coleta quando você usa nosso site, nosso painel de gestão imobiliária e o Portal Grupo Captar, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Grupo Captar é a plataforma que trata os dados descritos aqui, na condição de controladora, para operar o site, o painel de gestão imobiliária, o Portal Grupo Captar e a Captar IA. Dúvidas ou pedidos sobre seus dados podem ser enviados pelo contato ao final desta página.

2. Quais dados coletamos

De quem se cadastra como corretor ou imobiliária (cliente da plataforma):

• Nome, e-mail e senha (a senha nunca é armazenada em texto puro — fica sob custódia do Supabase Auth, com hash).
• Dados de pagamento da assinatura, processados diretamente pela InfinitePay — o Grupo Captar não armazena número de cartão.
• Dados que você mesmo cadastra na plataforma pra operar seu negócio: imóveis, leads, clientes, contratos, locações, informações financeiras e o conteúdo que você gera com a Captar IA.
• Dados de uso: acessos, ações administrativas (quando aplicável) e erros técnicos capturados automaticamente, usados só para manter a plataforma funcionando.

De quem visita o site sem se cadastrar:

• Cookies essenciais e, mediante seu consentimento no banner, cookies de mensuração de audiência.
• Um hash (não reversível) do seu IP, usado só para aplicar um limite diário de uso do chat da Captar IA na landing page — nunca associado ao seu IP real por nós.

De quem é cliente final de um corretor (compradores, locatários, interessados em imóveis): nome, contato e interesse podem ser cadastrados na plataforma pelo próprio corretor, como parte do CRM de leads. Esse cadastro é de responsabilidade do corretor, que atua como controlador desses dados perante seus próprios clientes; o Grupo Captar atua como operador, armazenando essas informações com o mesmo padrão de segurança de todo o restante da plataforma.

3. Por que usamos esses dados

• Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e operar o painel.
• Processar a assinatura do plano contratado e cobrar a mensalidade.
• Publicar seu Portal e perfil público, quando você ativa essa função.
• Gerar conteúdo com a Captar IA (descrições de imóveis, imagens, priorização de leads) — usando o texto/imagem que você fornece na hora do pedido.
• Enviar avisos operacionais (cobrança, vencimento, suporte).
• Diagnosticar e corrigir erros técnicos da plataforma.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço estritamente necessários pra operar a plataforma:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• InfinitePay — processamento de pagamento da assinatura.
• Google (Gemini API) — geração de texto e imagem da Captar IA, apenas com o conteúdo do pedido específico, sem enviar sua base de dados.
• Vercel — hospedagem da aplicação.

Cada um desses prestadores só recebe o mínimo de dado necessário pra prestar o próprio serviço.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários pro site funcionar) e, com seu consentimento via banner, cookies de mensuração. Você pode recusar os não essenciais a qualquer momento no próprio banner ou nas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar ou pedir a exclusão, seus dados são apagados (o que também apaga em cascata imóveis, perfil público e demais registros vinculados à conta), respeitando prazos que a lei eventualmente exija manter (por exemplo, obrigações fiscais sobre pagamentos já processados).

7. Segurança

A plataforma roda inteiramente sob HTTPS. O banco de dados usa Row Level Security (RLS) — cada corretor só acessa os próprios dados por padrão, e o acesso administrativo é restrito e registrado. Senhas nunca ficam em texto puro.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Pra exercer qualquer um desses direitos, use o contato abaixo.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política pra refletir mudanças na plataforma ou na lei. A data no topo desta página sempre mostra a versão mais recente.